Terma dan Syarat 7 cuci – Panduan Lengkap Pengguna

Selamat datang ke 7Cuci, platform permainan dalam talian yang dipercayai di Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan 7Cuci ("Platform", "Kami", atau "Syarikat").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 7Cuci — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran lain yang berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian menyeluruh antara anda dan 7Cuci.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 7Cuci, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar secara sukarela atas nama diri sendiri dan bukan atas nama orang lain.
• Tidak terdapat larangan undang-undang di kawasan tempat tinggal anda yang menghalang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Menyediakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Belum pernah diharamkan atau digantung oleh 7Cuci atau mana-mana platform berkaitan sebelum ini.

7Cuci berhak untuk meminta dokumen sokongan pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan identiti (KYC). Ini termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat terkini, dan dokumen sumber dana jika diperlukan. Proses KYC ini adalah untuk melindungi kepentingan anda dan memastikan keselamatan platform.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja di platform 7Cuci. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, atau maklumat perbankan yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa sebarang notis awal.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Segera hubungi pasukan sokongan kami jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Pastikan maklumat profil anda sentiasa dikemaskini, terutamanya nombor telefon dan e-mel untuk tujuan pengesahan.

7Cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam melindungi maklumat log masuk.

Platform 7Cuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, Maybank2u, CIMB Clicks, dan beberapa pilihan dompet digital tempatan lain. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan SSL.

Syarat Am Deposit:

• Deposit minimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Sila semak halaman Pengeluaran untuk maklumat terkini.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform 7Cuci.
• Deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.

Syarat Am Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, sebagai langkah pencegahan penipuan.
• Proses pengeluaran mengambil masa antara 5 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah dan masa permintaan dibuat.
• Akaun mesti telah melalui pengesahan KYC penuh sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran yang melibatkan bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi terlebih dahulu.

7Cuci menawarkan pelbagai promosi menarik kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus deposit semula, dan tawaran eksklusif untuk pemain setia. Setiap promosi tertakluk kepada syarat dan peraturan tersendiri yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai untuk semua promosi dan bonus di platform 7Cuci:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut satu kali setiap pemain kecuali dinyatakan sebaliknya.
• 7Cuci berhak mengubah, menggantung, atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan promosi, termasuk memindahkan bonus antara akaun atau menggunakan bot, adalah dilarang keras.
• Keputusan 7Cuci berkenaan tuntutan bonus adalah muktamad dan mengikat.

Kami menggalakkan semua pemain untuk membaca syarat penuh setiap promosi sebelum menuntutnya. Hubungi pasukan sokongan kami jika ada sebarang kekeliruan berkaitan promosi.

Platform 7Cuci menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui untuk memastikan setiap hasil permainan adalah adil, rawak, dan bebas daripada sebarang manipulasi. Semua pembekal permainan yang beroperasi di platform kami mempunyai lesen dan pensijilan antarabangsa yang sah.

• Hasil permainan ditentukan secara rawak dan 7Cuci tidak mempunyai kawalan ke atas keputusan individu.
• Sebarang kerosakan teknikal semasa sesi permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem yang sahih.
• Pertaruhan yang telah dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• Jika berlaku gangguan sambungan internet semasa permainan langsung, sistem akan merekod keadaan permainan terakhir untuk penyelesaian yang adil.

Komuniti 7Cuci dibina atas rasa hormat dan keseronokan bersama. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan, atau bersifat penipuan kepada pengguna lain atau kepada 7Cuci.
• Menggunakan bahasa kesat, mengancam, atau mengganggu pengguna lain melalui ciri sembang langsung.
• Mencuba untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu sistem dan pelayan 7Cuci.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia atau undang-undang tempat tinggal anda.
• Mendaftar menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu.
• Melakukan pengubahan wang haram melalui platform 7Cuci.

Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara, atau penutupan akaun secara kekal mengikut budi bicara 7Cuci.

Perkhidmatan 7Cuci disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walau pun kami sentiasa berusaha memastikan platform beroperasi dengan lancar, kami tidak dapat menjamin perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat, atau ketidaktersediaan sementara.

7Cuci tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian atau keuntungan yang terlepas akibat gangguan teknikal atau penyelenggaraan sistem yang dirancang.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Sebarang keputusan kewangan yang anda buat berdasarkan maklumat di platform kami.
• Kelewatan pemprosesan yang berpunca daripada pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.

7Cuci komited untuk melindungi privasi anda. Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan, diproses, dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan.

Secara ringkasnya, anda bersetuju bahawa 7Cuci boleh menggunakan data anda untuk:

• Memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti anda.
• Memproses transaksi kewangan dan mematuhi keperluan pengawalseliaan.
• Menghubungi anda berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform.
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang termasuk pencegahan pengubahan wang haram.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 7Cuci. Sebelum penutupan, semua baki akaun yang layak akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.

7Cuci berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana terma yang ditetapkan dalam dokumen ini.
• Kami mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Anda memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun anda telah tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma, 7Cuci berhak untuk menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan.

7Cuci berhak untuk mengubah, menambah, atau mengemas kini mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini terma kami. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan perubahan terbaharu.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa tempat 7Cuci berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara anda dan pihak 7Cuci.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan timbang tara yang dipersetujui bersama.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 7Cuci melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, atau layari bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.