Kami Prihatin

Permainan Bertanggungjawab – Selamat Bersama 7 cuci

Permainan dalam talian sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan tekanan. Di 7Cuci, kami menyediakan alat, panduan, dan sokongan penuh agar setiap pemain Malaysia dapat bermain dengan bijak dan bertanggungjawab.

Had Deposit Peribadi
Had Masa Bermain
Rehat Kendiri
Pengecualian Diri

Permainan Adalah Hiburan, Bukan Bebanan

Di 7Cuci, kami percaya bahawa permainan dalam talian yang sihat bermula dengan kesedaran diri. Kami tidak hanya menyediakan platform permainan — kami turut bertanggungjawab memastikan pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan dan terkawal sepanjang masa.

Komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar memenuhi keperluan pengawalseliaan. Ini adalah nilai teras yang kami pegang sejak hari pertama beroperasi. Setiap ciri, setiap alat, dan setiap polisi yang kami wujudkan direka dengan satu matlamat — melindungi kepentingan jangka panjang pemain kami.

Kami faham bahawa sesetengah orang mungkin menghadapi kesukaran untuk mengawal tabiat bermain mereka. Ini bukan kelemahan — ini adalah realiti yang dihadapi oleh sebilangan individu, dan 7Cuci ada untuk membantu anda melalui setiap langkah perjalanan tersebut.

Ingat: wang yang anda pertaruhkan mestilah wang yang anda mampu untuk kehilangan. Jangan sekali-kali menggunakan wang simpanan, wang pinjaman, atau wang yang diperuntukkan untuk keperluan hidup dalam permainan.

Jika anda rasa permainan mula mengganggu kehidupan harian, hubungan peribadi, atau kewangan anda — sila ambil tindakan sekarang. Pasukan sokongan 7Cuci tersedia 24/7 untuk membantu.

18+
Had Umur Minimum Platform
24/7
Sokongan Bantuan Tersedia
6
Alat Kawalan Diri Aktif
0
Bayaran untuk Alat Perlindungan
KYC Wajib
Pengesahan Identiti untuk Semua Pengguna Baru

Kawalan Di Hujung Jari Anda

Semua alat kawalan diri ini tersedia percuma dalam tetapan akaun anda. Gunakan mana-mana yang anda perlukan pada bila-bila masa.

Had Deposit Harian / Mingguan

Tetapkan jumlah maksimum deposit yang boleh anda buat setiap hari atau setiap minggu. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh dinaikkan dalam tempoh 24 jam setelah ditetapkan.

Had Masa Sesi Bermain

Hadkan tempoh setiap sesi permainan anda. Sistem akan mengingatkan anda apabila had masa hampir tamat, dan log keluar secara automatik apabila had dicapai untuk mengelakkan permainan berlebihan.

Rehat Kendiri (Cooling-Off)

Perlukan rehat singkat? Aktifkan ciri cooling-off untuk 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti permainan atau deposit.

Pengecualian Diri Jangka Panjang

Untuk mereka yang memerlukan jeda lebih lama, kami menawarkan pengecualian diri selama 6 bulan hingga 5 tahun. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat mengakses platform langsung.

Had Kerugian Berkala

Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup kehilangan dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Sistem secara automatik akan menyekat aktiviti pertaruhan apabila had kerugian anda dicapai.

Peringatan Masa & Belanjawan

Terima notifikasi secara berkala berkenaan tempoh masa bermain dan jumlah yang telah dibelanjakan. Peringatan ini membantu anda kekal sedar dan membuat keputusan yang lebih bijak.

Cara Mengaktifkan Alat Kawalan Diri

Mengaktifkan alat kawalan diri di 7Cuci adalah mudah dan cepat. Ikuti langkah-langkah ini untuk menyediakan perlindungan yang anda perlukan.

Langkah 1 — Log Masuk ke Akaun

Log masuk ke akaun 7Cuci anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan, atau melalui pengesahan biometrik pada aplikasi mudah alih.

Langkah 2 — Buka Tetapan Akaun

Pergi ke menu "Tetapan" atau "Profil" kemudian pilih tab "Permainan Bertanggungjawab" atau "Had & Kawalan".

Langkah 3 — Pilih Alat Yang Sesuai

Pilih jenis had yang anda mahu tetapkan — deposit, masa, kerugian, atau pengecualian diri — kemudian masukkan nilai yang sesuai dengan keperluan anda.

Langkah 4 — Sahkan & Aktifkan

Semak semula tetapan anda dan klik "Sahkan". Had yang diturunkan berkuat kuasa serta-merta manakala had yang dinaikkan memerlukan tempoh menunggu 24–48 jam sebagai langkah keselamatan tambahan.

Jika anda menghadapi kesukaran menggunakan alat ini atau memerlukan bantuan segera, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Kami sentiasa sedia membantu.

Tips Bermain Dengan Bijak

Petua-petua praktikal ini dapat membantu anda menikmati permainan sambil mengekalkan keseimbangan yang sihat dalam kehidupan seharian.

Tetapkan belanjawan permainan sebelum memulakan dan patuhinya tanpa pengecualian.

Anggap wang yang dipertaruhkan sebagai kos hiburan, bukan pelaburan atau cara untuk menjana pendapatan.

Jangan cuba untuk "mengejar" kerugian. Berhenti apabila had anda dicapai dan cuba lagi pada hari lain.

Seimbangkan masa permainan dengan aktiviti lain — keluarga, hobi, sukan, dan kehidupan sosial.

Jangan bermain ketika dalam keadaan tertekan, sedih, atau selepas meminum alkohol.

Ambil rehat pendek setiap 30–45 minit semasa bermain untuk menjaga fokus dan penilaian yang waras.

Beritahu orang yang anda percayai tentang aktiviti permainan anda supaya ada yang dapat memantau dan menyokong anda.

Kenali Tanda-tanda Masalah Perjudian

Mengenal pasti masalah lebih awal adalah langkah terpenting. Berikut adalah tanda-tanda amaran yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang tersayang.

Meminjam Wang untuk Bermain

Menggunakan wang pinjaman, kad kredit, atau meminjam daripada keluarga dan rakan untuk mendapatkan modal bermain adalah tanda serius yang perlu ditangani segera.

Gelisah Ketika Tidak Bermain

Berasa resah, mudah marah, atau tidak tenang ketika tidak bermain menandakan kebergantungan psikologi yang memerlukan perhatian profesional.

Mengejar Kerugian Berulang Kali

Sentiasa cuba mendapatkan semula wang yang kalah dengan terus bermain walaupun kerugian semakin bertambah adalah corak berbahaya yang biasa dalam masalah perjudian.

Menyembunyikan Aktiviti Bermain

Berbohong kepada keluarga atau rakan tentang berapa lama dan berapa banyak yang anda belanjakan dalam permainan menunjukkan anda sedar ada sesuatu yang tidak betul.

Mengabaikan Tanggungjawab

Cuai dalam kerja, pengajian, atau tanggungjawab keluarga kerana terlalu sibuk bermain atau memikirkan permainan adalah petanda yang sangat jelas perlu diambil serius.

Perlu Pertaruhan Lebih Besar

Memerlukan jumlah pertaruhan yang semakin besar untuk mendapat kepuasan yang sama — fenomena yang dikenali sebagai toleransi — adalah tanda ketergantungan yang semakin mendalam.

Hubungan Sosial Menjadi Renggang

Mengurangkan atau mengelak pertemuan sosial dengan keluarga dan rakan-rakan kerana lebih mengutamakan masa untuk bermain adalah isyarat yang tidak patut diabaikan.

Tidur Terganggu & Tekanan Mental

Insomnia, mimpi ngeri tentang kerugian, atau berasa tertekan secara berterusan akibat permainan adalah kesan psikologi yang memerlukan bantuan segera.

Jika Anda Mengenal Pasti Tanda-tanda Ini

Jangan tunggu. Hubungi pasukan sokongan 7Cuci melalui live chat untuk mendapatkan panduan mengaktifkan alat pengecualian diri. Kami juga menggalakkan anda mendapatkan sokongan profesional daripada kaunselor atau pakar kesihatan mental yang berkelayakan.

Semak Diri Anda Sekarang

Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan "ya" melebihi tiga soalan, kami mengesyorkan anda menggunakan alat kawalan diri atau berbincang dengan seseorang yang dipercayai.

Soal Selidik Kendiri Permainan
1

Adakah anda pernah bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak daripada yang anda rancangkan pada awalnya?

2

Adakah anda pernah menyembunyikan atau mengurangkan seberapa banyak masa atau wang yang anda habiskan untuk bermain daripada keluarga atau rakan?

3

Adakah anda bermain untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan, kesedihan, atau perasaan negatif yang lain?

4

Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan permainan tetapi tidak berjaya berbuat demikian?

5

Adakah anda pernah berasa perlu mempertaruhkan jumlah yang semakin besar untuk mendapat rasa seronok atau teruja yang sama seperti dahulu?

6

Adakah aktiviti permainan anda menyebabkan masalah kewangan, atau anda terpaksa meminjam wang untuk meneruskan permainan?

7

Adakah anda berasa gelisah, mudah marah, atau tidak tenang apabila anda cuba mengurangkan atau berhenti bermain?

Apakah Maksudnya?

0–1 Jawapan "Ya"

Anda kelihatan bermain secara bertanggungjawab. Teruskan mengamalkan had peribadi dan semak semula dari semasa ke semasa.

2–3 Jawapan "Ya"

Ada tanda-tanda awal yang perlu diberi perhatian. Kami mengesyorkan anda menetapkan had deposit dan masa bermain dalam tetapan akaun anda.

4 atau Lebih Jawapan "Ya"

Ini adalah tanda-tanda serius yang memerlukan tindakan segera. Sila aktifkan pengecualian diri dan pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan daripada profesional kesihatan mental.

Ingat Ini Selalu

Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Ramai orang telah berjaya mengatasi masalah perjudian dengan sokongan yang betul. Anda tidak perlu melaluinya seorang diri.

FAQ Permainan Bertanggungjawab

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan → Permainan Bertanggungjawab → Had Deposit. Pilih sama ada had harian, mingguan atau bulanan, kemudian masukkan jumlah yang sesuai dan sahkan. Had yang diturunkan berkuat kuasa serta-merta, manakala had yang dinaikkan memerlukan menunggu 48 jam sebagai langkah keselamatan.

Tempoh pengecualian diri bermula dari 6 bulan dan boleh dilanjutkan hingga 5 tahun. Semasa tempoh pengecualian diri aktif, akaun anda akan disekat sepenuhnya termasuk log masuk, deposit, dan permainan. Pengecualian diri tidak boleh dibatalkan sebelum tempohnya tamat.

Ya, semua alat kawalan diri di 7Cuci — termasuk had deposit, had masa, rehat kendiri, dan pengecualian diri — disediakan sepenuhnya percuma untuk semua ahli berdaftar. Tiada sebarang caj atau bayaran tersembunyi untuk menggunakan ciri-ciri perlindungan ini.

Baki dalam akaun anda kekal selamat semasa tempoh pengecualian diri. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk memproses pengeluaran baki yang ada. Pengeluaran akan diproses mengikut prosedur biasa setelah pengesahan identiti selesai.

Pengecualian diri biasanya perlu dipohon oleh pemegang akaun sendiri. Namun, jika anda bimbang tentang ahli keluarga, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk membincangkan pilihan yang ada. Kami akan memberikan panduan dan sokongan yang sesuai dalam situasi sedemikian.

Di Malaysia, anda boleh mendapatkan bantuan profesional melalui Pusat Serenti, hospital kerajaan dengan jabatan psikiatri, atau kaunselor swasta yang berkelayakan dalam bidang ketagihan. Pasukan sokongan 7Cuci juga boleh memberikan panduan awal dan merujuk anda kepada sumber bantuan yang sesuai.

Seronok Bermain, Selamat Sentiasa

7Cuci percaya setiap pemain berhak mendapat pengalaman permainan yang selamat dan menyeronokkan. Daftar hari ini dan nikmati platform yang benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan anda.

English